“星长江”班组伸援手 排忧解难暖人心
10月12日9时许，驾驶员陈先生驱车途经八里湖收费站，由于轮胎老化，在驶离收费站不远处突然发生爆胎，因车上维修工具不齐全，周围也没有汽车维修站，陈先生急得满头大汗。
此时，当班“星长江”班组陈利岩正在岗亭执行日常防疫消杀工作，发现出口外广场有辆轿车开着双闪，驾驶员站在车旁，神情焦急的拨打着电话，见此情形，立即上前询问情况，得知车辆爆胎抛锚，而驾驶员无法更换备胎。
了解情况后，陈利岩快速在车辆后方做好防护措施，并叫上当班机动人员，从便民服务台找出维修工具，二人立即帮忙换起备胎，仅用时二十分钟就完成更换，帮助车辆脱离困境，获得驾驶员连声道谢。
这只是发生在高速公路收费站日常工作中的一个缩影，“星长江”班组一直秉承周到、细致的服务宗旨为每一位司乘排忧解难，力求从每一件小事做起，真正把真情服务和温情服务落到实处。（彭湘中）
